Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Face D: spedizioni, pagamenti e cura della pelle.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 39€, altrimenti il costo standard è di 5,90€.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella confezione originale.
I prodotti Face D sono adatti alle pelli sensibili?
Tutti i nostri prodotti sono dermatologicamente testati e formulati per ridurre al minimo il rischio di allergie, rendendoli ideali anche per le pelli più delicate.
Cosa significa 'Now. Forever.' nella filosofia Face D?
È la nostra promessa: risultati immediati visibili allo specchio (Now) e un'efficacia duratura nel tempo grazie a principi attivi ad alta concentrazione (Forever).